Forum der Stadtbibliothek Ulm

Bei der Einrichtung meiner E-Mailadresse hat Ihre Kollegin eine falsche E-Mail-Adresse eingetragen:
Statt der richtigen Adresse "berit.wohlfrom@gmx.de" gab es einen Verdreher "berit.wohlform@gmx.de" der nicht entdeckt wurde.
Das kann dazu führen, dass bei Ablauf der Leihfrist keine Benachrichtigung rausgeschickt wird.

Lösungsvorschlag: neu eingetragene E-Mail-Adressen sollten beim ersten Eintrag vom Benutzer elektronisch quitiert werden. Dann wäre gewährleistet, dass die Adresse wirklich dem Benutzer gehört.

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihren Hinweis sowie Ihren konstruktiven Lösungsvorschlag.

Wir haben die Möglichkeit einer elektronischen Bestätigung bei neu erfassten oder geänderten E-Mail-Adressen geprüft. Leider wird diese Funktion derzeit von unserem Bibliothekssystem noch nicht unterstützt. Aktuell besteht daher nur die Möglichkeit, die hinterlegte E-Mail-Adresse im eigenen Bibliothekskonto zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen.

Im Regelfall weisen wir bei der Anmeldung darauf hin, die angezeigten Daten – insbesondere die E-Mail-Adresse – direkt am Bildschirm zu kontrollieren. Sollte dies in Ihrem Fall nicht erfolgt sein, bitten wir hierfür um Entschuldigung.

Zukünftig ist vorgesehen, bei jeder Neuanmeldung automatisch eine Willkommens-E-Mail zu versenden, sodass eine zeitnahe Überprüfung der hinterlegten Adresse möglich ist.
Freundliche Grüße
C. Springer
Stadtbibliothek Ulm