Falscher E-Mail-Adresseneintrag mit Folgen

[01692327]

Bei der Einrichtung meiner E-Mailadresse hat Ihre Kollegin eine falsche E-Mail-Adresse eingetragen:
Statt der richtigen Adresse "berit.wohlfrom@gmx.de" gab es einen Verdreher "berit.wohlform@gmx.de" der nicht entdeckt wurde.
Das kann dazu führen, dass bei Ablauf der Leihfrist keine Benachrichtigung rausgeschickt wird.

Lösungsvorschlag: neu eingetragene E-Mail-Adressen sollten beim ersten Eintrag vom Benutzer elektronisch quitiert werden. Dann wäre gewährleistet, dass die Adresse wirklich dem Benutzer gehört.

[Gast]

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihren Hinweis sowie Ihren konstruktiven Lösungsvorschlag.

Wir haben die Möglichkeit einer elektronischen Bestätigung bei neu erfassten oder geänderten E-Mail-Adressen geprüft. Leider wird diese Funktion derzeit von unserem Bibliothekssystem noch nicht unterstützt. Aktuell besteht daher nur die Möglichkeit, die hinterlegte E-Mail-Adresse im eigenen Bibliothekskonto zu überprüfen und bei Bedarf anzupassen.

Im Regelfall weisen wir bei der Anmeldung darauf hin, die angezeigten Daten – insbesondere die E-Mail-Adresse – direkt am Bildschirm zu kontrollieren. Sollte dies in Ihrem Fall nicht erfolgt sein, bitten wir hierfür um Entschuldigung.

Zukünftig ist vorgesehen, bei jeder Neuanmeldung automatisch eine Willkommens-E-Mail zu versenden, sodass eine zeitnahe Überprüfung der hinterlegten Adresse möglich ist.
Freundliche Grüße
C. Springer
Stadtbibliothek Ulm